招聘酒店前台
20000以上 元/月 1人
全职 男
中技 4年以上
不限 金城江区
技能要求:
1、熟练操作电脑以及简单的办公软件;
2、普通话清晰、流利,擅长与人沟通;
3、性格开朗热情、乐于助人,热爱酒店服务行业;
4、耐心细致、有责任心,具有保密意识;
5、工作勤奋、有上进心,有很好的团队合作精神。
职位描述
1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等;
2、负责前台卫生的保持与管理;
3、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费收取工作;
4、负责带领入住客人进入房间,简要介绍房间设备、服务特色和使用情况等;
5、负责接听电话咨询、预订等工作;
6、负责寄存客人的行李及保管;
7、负责客人消费后发票的开具等工作;
8、跟进将到未到客人情况,并告知酒店具体位置和入住流程,散客需提前确认收房费;
9、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
10、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统等,熟悉前台各项设施设备的使用;
11、管理好自己当班时的所有现金、账务和单据;
12、记录客人意见和建议,受理客人投诉。
广西呗马网络科技有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍:
经营范围:一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;网络设备销售;网络技术服务;网络与信息安全软件开发;软件开发;互联网安全服务;科技中介服务;科技推广和应用服务;企业管理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);互联网设备销售;广告设计、代理;数字文化创意内容应用服务;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);广告制作;鞋帽零售;文具用品零售;照明器具销售;文具用品批发;日用杂品销售;数字内容制作服务(不含出版发行);平面设计;组织文化艺术交流活动;厨具卫具及日用杂品批发;家用电器销售;纺织、服装及家庭用品批发;小食杂;外卖递送服务;软件销售;软件外包服务;互联网数据服务;农副产品销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);日用品销售;日用品批发;日用口罩(非医用)销售;劳动保护用品销售;礼品花卉销售;母婴用品销售;食品用洗涤剂销售;钟表销售;眼镜销售(不含隐形眼镜);日用百货销售;珠宝首饰零售;珠宝首饰批发;玩具、动漫及游艺用品销售;箱包销售;个人卫生用品销售;玩具销售;水产品零售;水产品批发;鲜肉零售;食用农产品零售;鲜蛋零售;鲜蛋批发;新鲜水果批发;新鲜水果零售;五金产品零售;五金产品批发;卫生陶瓷制品销售;卫生洁具销售;通信设备销售;安防设备销售;安全系统监控服务;信息系统集成服务;物联网应用服务;安全技术防范系统设计施工服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第一类增值电信业务;呼叫中心(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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